冷链险理赔流程

浏览: 作者: 来源: 时间:2022-12-17 分类:常见问题
3.核保金额按订单金额,但最高不得超过投放标签的投保面额,所以如果订单金额高于100元,需要投放多张标签

1.用户遇脱冷,扫描标签二维码将直接进入理赔小程序;

2.用户在小程序中实时扫描标签,上传脱冷时长记录;

3.用户根据小程序指引,对订单和物流信息进行截图并上传;

4.整个理赔申请约需2-3分钟,保险公司核保约需2-3个工作日,审核通过后会向用户发送小程序通知;

5.用户如果对理赔结果不满意,可以发起异议,如果同意,赔付金额会直接进入用户申请的微信钱包;